AVS - Couponing (1.7.9)

Kurzbeschreibung

Allgemeines

Couponing-Kampagnen, für deren Abwicklung die Industrie den APOVERLAG beauftragt, werden abrechnungstechnisch vollständig über den APOVERLAG abgewickelt, d.h. die Apotheken erhalten die Rückvergütung für akzeptierte und eingelöste Gutscheine vom APOVERLAG. Eine Ausnahme stellen lediglich Rückvergütungen in Form von Ware dar, hier erfolgt die Lieferung der Ware durch die Industrie selbst.

Einlösung und Rückerstattung
 

häufige Fragen
 

• Wie lange dauert die Rückerstattung?
  monatliche Rückerstattung für den vorangegangenen Monat:
  o  vollautomatisch mit aktivierter Schnittstelle - Anfang jedes Monats
  o  manuell mit Rückerstattungsformular - Ende jedes Monats

• Wie bekommt die Apotheke das Rückerstattungsformular?
  o  vor jedem Monat per Post
  o  jederzeit per Download auf www.apoverlag.at/couponing

• Wie bekomme ich einen Beleg für die Gutschriften?
  automatisch per Email und in der Kyte-Tec-Konsole per Download (siehe Couponing Abrechnung)

• Müssen eingelöste Gutscheine aufbewahrt werden?
  o  vollautomatisch - nein, System ist revisionssicher
  o  manuell - ein Jahr für allfällige Stichproben durch die Industrie;
      Einlösung digitaler Gutscheine über Kassensoftware nachweisbar;
      Zusendung nicht notwendig

• Müssen Kassenbons aufbewahrt oder eingesendet werden? nein

• Wie erkenne ich APOVERLAG Couponing Gutscheine?
  Kennzeichnung durch Text „In Kooperation mit dem APOVERLAG“ und/oder Erkennungslogo:
  

Couponing Verwaltung

Verwaltung von Stammdaten und Kampagnen, sowie Download von Belegen sind in der Kyte-Tec-Konsole möglich (Anmeldung durch die Apotheke erforderlich - auch ohne digitale Schnittstelle empfohlen - console.kyte-tec.at).
 

Wenn Sie einzelne Kapagnen verwalten wollen, klicken Sie in der Kampagnen-Verwaltung auf die betreffende Zeile und im folgenden Menü können Sie z.B. bei einer Check-out-Kampagne, an der Sie nicht teilnehmen wollen, Ihre Apotheke hinausoptieren. Dazu einfach die Opt-Out-Checkbox ( 1 ) aktivieren und mit dem Button [ Update ] ( 2 ) speichern. Die neue Einstellung wird sofort wirksam.

Couponing Abrechnung

Gutschrift-Belege werden einerseits automatisch per Email verschickt und können andererseits auch jederzeit in der Kyte-Tec-Konsole heruntergeladen werden.
 

weitere Informationen
 

• im Couponing-Newsletter
  einmal im Monat ca. um den 20. herum mit Infos zu kommenden und laufenden Coupons

• auf apoverlag.at/couponing - (die DA-Gutscheine auch auf www.deineapotheke.at)
  o  aktuelle Couponing-Kampagnen
  o  Gutscheine zum Einbinden in die eigene Homepage, Facebook etc.
  o  Rückerstattungsformulare

• in der Kyte-Tec-Konsole (Anmeldung erforderlich - auch ohne digitale Schnittstelle empfohlen)
  console.kyte-tec.at